Descrizione
Il Comune di Toano attiva un nuovo servizio dedicato ai cittadini: un punto di ascolto per utenti e consumatori, promosso nell’ambito di un progetto finanziato dalla Regione Emilia-Romagna.
Il servizio sarà operativo nei primi tre giovedì di ogni mese presso la sede comunale, dalle 8.30 alle 10.30, con l’obiettivo di offrire supporto e consulenza su diverse tematiche legate ai diritti dei cittadini.
Il punto di ascolto, gestito in collaborazione con le associazioni dei consumatori, rappresenta un presidio di prossimità pensato in particolare per i territori montani e delle aree interne, dove l’accesso ai servizi può risultare più complesso. L’iniziativa rientra infatti nel progetto regionale che punta a rafforzare la tutela dei consumatori e la presenza di servizi sul territorio.
I cittadini potranno rivolgersi allo sportello per ricevere assistenza su questioni come bollette di energia, gas e telefonia, verifica delle tariffe, informazioni su bonus e diritti del consumatore, oltre che per segnalazioni e richieste legate ai servizi.
Il punto di ascolto svolgerà anche una funzione di raccolta delle istanze dei cittadini, contribuendo a migliorare la qualità dei servizi e a rafforzare il dialogo tra istituzioni e comunità locali.
Con questa iniziativa, il Comune di Toano conferma l’attenzione verso i bisogni della popolazione e la volontà di garantire servizi sempre più accessibili e vicini ai cittadini.